errori di comunicazione

“Al giudice saggio furono portati i due litiganti.
Egli ascoltò molto attentamente le ragioni del primo
e commentò: «Tu hai ragione». Poi ascoltò il secondo
e di nuovo commentò: «Tu hai ragione». A questo punto
un osservatore esclamò: »Eccellenza, non possono avere
ragione entrambi!!». Il giudice saggio ci pensò sopra un
attimo e poi, serafico: «Hai ragione anche tu». Nella comunicazione
interculturale molto spesso hanno ragione
entrambi gli interlocutori, e al tempo stesso «non possono
aver ragione entrambi» perché non si capiscono fra loro.
Il riconoscerlo è un indice di saggezza.”

Ascolto Attivo e seconda modernità
Marianella Sclavi

La frase chiave mi sembra quella finale, non possono aver ragione entrambi perchè “non si capiscono fra di loro”, perchè nei sistemi complessi le stesse cose hanno significati diversi e ciò che diamo per scontato ci impedisce di comunicare.

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